Set Downlight
Sun
- Dans quelle mesure le câble est-il susceptible de s'user dans la version réglable en hauteur ?
- Je souhaite que la lumière du Sun change automatiquement, est-ce possible ?
- Puis-je obtenir le plafonnier Sun dans une autre couleur ou finition ?
- Puis-je obtenir le câble dans une autre couleur ?
- Si le câble est coupé trop court ou doit être plus long après un déménagement, la lumière doit-elle être envoyée ou un électricien peut-il la remplacer sur place ?
- Pourquoi puis-je utiliser la variante Sun In avec l'application GRAU uniquement à partir d'une profondeur d'installation de 8 cm ?
Falling Sun
- Puis-je transformer un modèle « Falling » sans réglage en hauteur en un modèle réglable en hauteur (« height adjustable ») ?
- Le boîtier de plafond de la version réglable en hauteur peut-il être installé sur un plafond en pente ?
- Je souhaite exploiter plusieurs unités Falling Sun avec un seul convertisseur. Quel convertisseur me faut-il ?
- Puis-je remplacer moi-même la carte LED de mon Falling Sun ?
- J'ai besoin d'un nouveau câble pour mon Falling Sun. Puis-je le remplacer moi-même ?
- J'ai plusieurs lampes Falling Sun fixées au plafond, et l'une d'elles ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?
Team Suspension
- La température de couleur affichée dans l'application ne correspond pas à la température réelle. Pourquoi ?
- Où puis-je trouver des informations techniques, des données de planification, des fiches techniques, des instructions, etc. pour le luminaire ?
- Jusqu'à quelle hauteur de plafond puis-je installer la suspension Team ? Des longueurs de câble personnalisées sont-elles possibles ?
- Quelle est la hauteur de montage minimale recommandée au-dessus du sol pour éviter l'éblouissement dû à la composante lumineuse indirecte ?
- Le support de plafond peut-il être monté sur un plafond en pente ?
- Dans quelle mesure le câble est-il susceptible de s'user dans la version réglable en hauteur ?
Team
- Quelles sont les différences entre les luminaires Team Mini et Team Home ?
- Puis-je régler la couleur de la lumière séparément pour les composants de lumière directe et indirecte du Team Color Tune ?
- Puis-je désactiver le détecteur de mouvement de mon équipe ? Comment faire ?
- Il y a une LED bleue en haut de mon équipe. Qu'est-ce que cela signifie ?
- Puis-je désactiver la luminosité automatique de mon équipe ?
- Je souhaite modifier l'heure à laquelle mon équipe s'éteint. Comment faire ?
Salt & Pepper
- Quelle est la durée de vie de la batterie du Salt&Pepper ?
- Comment puis-je vérifier le niveau de la batterie sur Salt&Pepper ?
- Que signifie le fait que la LED de contrôle intégrée à la plaque de base du Salt&Pepper s'allume en rouge ?
- Combien de temps faut-il pour que le Salt&Pepper soit complètement chargé ?
- Puis-je charger Salt&Pepper entre deux utilisations, ou cela endommagera-t-il la batterie en raison d'un effet mémoire ?
- Salt&Pepper peut-il fonctionner en permanence sur l'adaptateur secteur, ou cela endommagera-t-il la batterie ?
Parrot
- La LED d'état de mon Parrot reste allumée en bleu clair en continu et je ne parviens pas à faire fonctionner l'appareil. Que puis-je faire ?
- Lorsque je place mon Parrot sur le Smart Charge pour le charger, le voyant clignote brièvement mais il ne se charge pas.
- J'ai besoin d'un nouveau SmartCharge avec câble de charge pour mon Parrot. Où puis-je trouver la pièce de rechange correspondante ?
- Quelle technologie de batterie utilisez-vous chez Parrot ?
- Mon Parrot ne fonctionne plus. Que faire ? Quelle peut en être la cause ?
- Puis-je également charger Parrot en utilisant le port USB-C de mon ordinateur portable ?
Falling
- Quel variateur pouvez-vous recommander pour le Falling ?
- Mon Falling scintille lorsqu'il est atténué, que puis-je faire ?
- Je viens de raccrocher mon Falling, mais il ne s'allume pas. Que faire?
- La LED de mon Falling est très faible et émet une lumière très chaude. Pourquoi ?
- J'ai plusieurs Fallings sur un support de plafond, et l'un d'eux ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?
- J'ai besoin d'un nouveau câble pour mon Falling. Puis-je le remplacer moi-même ?
Falling Leaf
- Quel variateur pouvez-vous recommander pour Falling Leaf ?
- Mon Falling Leaf scintille lorsqu'il est tamisé, que puis-je faire ?
- Il est très important pour moi de tamiser l'intensité lumineuse de ma lampe Falling Leaf. Quel type de tamis choisir ?
- J'ai plusieurs lampes Falling Leaf suspendues à un support de plafond, et l'une d'elles ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?
- La LED de mon Falling Leaf est très faible et émet une lumière très chaude. Pourquoi ?
- Puis-je remplacer moi-même la carte LED de mon Falling Leaf ?
Niceone
- Quel variateur pouvez-vous recommander pour Niceone ?
- Il est très important pour moi de régler l'intensité lumineuse de mon Niceone. Quel type de réglage choisir ?
- Mon Niceone scintille lors de la gradation, que puis-je faire ?
- J'ai plusieurs appareils Niceone fixés au plafond, et l'un d'eux ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?
- Je viens de raccrocher mon Niceone, mais il ne s'allume pas. Que faire ?
- La LED de mon Niceone est très faible et émet une lumière très chaude. Pourquoi ?
Flying
- Existe-t-il des câbles plus longs pour voler ?
- Puis-je raccourcir les câbles du Flying ?
- Comment puis-je atténuer Flying ?
- Je souhaiterais intégrer Flying à un système de contrôle DALI. Est-ce possible ?
- Puis-je contrôler Flying uniquement avec l'application GRAU ?
- Est-il possible de monter Flying sur un plafond en pente ?