Veuillez vérifier les points suivants :
1. Maintenez le bouton enfoncé (version 3 500 K) ou la surface supérieure du bouton (version gros point/Color Tune). Si la lumière diminue, cela signifie que votre lampe n'était pas allumée, car le contrôle automatique de la luminosité a mesuré une luminosité suffisante. Pour vérifier cela, vous pouvez également couvrir les deux petites ouvertures du capteur avec votre doigt. Cela simule l'obscurité et la lumière diminuera.
2. Toutes les fiches du contrôleur sont-elles correctement branchées et enclenchées ?
3. La prise est-elle sous tension ?
4. Si votre lampe ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.