Allgemeine Fragen
- Was ist bei der Montage meiner Leuchte zu beachten?
- Meine Leuchte flackert, was kann ich tun?
- Wie kann ich meine Leuchte reinigen?
- Ich habe einen Transportschaden festgestellt. Was muss ich nun tun?
- Lassen sich GRAU Leuchten auch mittels einer Sprachsteuerung bedienen?
- Kann ich GRAU Leuchten an einer schrägen Decke montieren?
- Hat GRAU auch Außenleuchten, bzw. können unsere Leuchten entsprechend umgebaut werden?
- Information zur Energieeffizienzkennzeichnung / Energielabel
- Information über Leuchtmittelverbot von konventionellen Lampen (Glühlampen, Leuchtstofflampen)
- Kann ich meine GRAU Leuchte die mit Leuchtstofflampen betrieben wird, auf LED Retrofit Leuchtmittel umrüsten?
- Welche Lebensdauer besitzen die Leuchten von GRAU?
- Kann ich Tobias Grau Leuchten mit Halogentechnik auch mit Retrofit Leuchtmitteln betrieben?
- Ich möchte meine Tobias Grau Leuchte von Halogenlichttechnik auf LED Lichttechnik umbauen lassen, ist das möglich?
- Meine Leuchte funktioniert nicht mehr, könnt Ihr mir helfen?
- Kann ich Ersatzteile für meine defekte Leuchte direkt kaufen?
- Ich möchte etwas reklamieren, wie gehe ich vor?
- Meine Leuchte hat einen Oberflächenschaden. Was kann ich tun?
- Wieviel Jahre Gewährleistung / Garantie gewährt GRAU?
- Ich habe eine Leuchte oder ein Ersatzteil zurückgeschickt, wann erhalte ich meine Rückzahlung?