Salt
- Was macht Salt so einzigartig?
- Mit dem Magic Button kann ich zwischen drei verschiedenen Lichtstimmungen wählen bei denen das Licht beim herunterdimmen wärmer wird. Welche Farbtemperaturbereiche sind das?
- Wie funktioniert der Sunset Sleep Timer bei der Salt, wie aktiviere ich ihn?
- Wie funktioniert die Dimmung von Salt?
- Was bedeuten die Farben der Smart-LED Akkuanzeige?
- Wie lange hält der Akku von Salt und wie lange dauert es, ihn wieder aufzuladen?
Sun
- Ich möchte das Sun wie bei einem Sonnenuntergang automatisch langsam immer dunkler wird und im Lichtfarbton Sunset Orange leuchtet. Wie kann ich das umsetzen?
- Ich wünsche mir, dass sich das Licht der Sun immer wieder automatisch verändert, ist das möglich?
- Kann ich für die Sun den Deckentopf auch in einer anderen Farbe oder Ausführung bekommen?
- Kann ich das Kabel auch in einer anderen Farbe bekommen?
- Wenn das Kabel zu kurz abgeschnitten wurde, oder nach einem Umzug länger sein muss, muss die Leuchte dann eingeschickt werden, oder kann das ein Elektriker vor Ort austauschen?
- Warum kann ich die Sun In Variante mit GRAU App erst ab einer Einbautiefe von 8cm einsetzen?
Falling Sun
- Ich möchte mehrere Falling Sun mit nur einem Konverter betreiben. Welchen Konverter benötige ich dafür?
- Kann ich die LED Platine in meiner Falling Sun selber austauschen?
- Ich brauche ein neues Kabel für meine Falling Sun, kann ich das selber austauschen?
- Ich habe mehrere Falling Sun an einer Deckenaufhängung, und nun funktioniert eine davon nicht mehr, was kann ich tun?
- Ich habe meine Falling Sun gerade neu aufgehängt, aber sie leuchtet nicht, was kann ich tun?
- Welchen Dimmer könnt Ihr für die Falling Sun empfehlen?
Team Suspension
- Wo finde ich technische Informationen, Planungsdaten, Datenblätter, Anleitungen etc. zu der Leuchte?
- Bis zu welcher Raumhöhe kann ich Team Suspension montieren? Sind Kabelsonderlängen möglich?
- Welches ist die empfohlene Mindestmontagehöhe über dem Boden, um nicht durch den indirekten Lichtanteil geblendet zu werden?
- Kann der Deckentopf an eine schräge Decke montiert werden?
- Wie verschleißanfällig ist das Kabel bei der höhenverstellbaren Variante?
- Bis zu welcher Tischgröße kann ich Team Suspension einsetzen?
Team
- Team Update/Upgrade: Informationen zu Firmware 1.113 / neue Nutzungsprofile / erweiterte Funktionen
- Anleitung Team Upgrade (betrifft Leuchten die vor dem 01.04.2023 produziert wurden)
- Anleitung zum Wechsel des Nutzungsprofils Team (ab Firmware 1.113)
- Kann ich bei der Team Color Tune die Lichtfarbe im direkten und indirekten Lichtanteil seperat einstellen?
- Kann ich den direkten und indirekten Lichtanteil meiner Team getrennt voneinander schalten und dimmen?
- Kann ich den Bewegungssensor bei meiner Team deaktivieren? Wie mache ich das?
Salt&Pepper
- Wie ist die Akkulaufzeit der Salt&Pepper?
- Woran kann ich den Akkuladezustand bei Salt&Pepper erkennen?
- Was bedeutet es, wenn die in der Bodenplatte integrierte Kontroll-LED der Salt&Pepper rot leuchtet?
- Wie lange dauert es bis die Salt&Pepper ganz aufgeladen ist?
- Kann ich Salt&Pepper auch zwischendurch laden, oder schädigt das den Akku durch einen Memory-Effekt?
- Kann Salt&Pepper dauerhaft am Netzteil betrieben werden, oder schädigt dies den Akku?
Parrot
- Wenn ich meine Parrot zum Laden auf den Smart Charge stelle, blinkt die Leuchte kurz auf, lässt sich aber nicht laden.
- Ich benötige einen neuen Smartcharge mit Ladekabel für meine Parrot. Wo finde ich das entsprechende Ersatzteil?
- Ich benötige ein neues Netzteil für meine Parrot. Wo finde ich das entsprechende Ersatzteil?
- Was wiegt eine Parrot?
- Welche Akkutechnologie verwendet Ihr bei Parrot?
- Meine Parrot funktioniert nicht mehr, was muss ich tun? Woran kann das liegen?
Falling
- Das Dimmen meiner Falling ist mir sehr wichtig. Welche Art der Dimmung sollte ich wählen?
- Welchen Dimmer könnt Ihr für die Falling empfehlen?
- Meine Falling flackert beim dimmen, was kann ich tun?
- Ich habe meine Falling gerade neu aufgehängt, aber sie leuchtet nicht, was kann ich tun?
- Die LED meiner Falling leuchtet sehr schwach und mit einem sehr warmen Licht, woran liegt das?
- Ich habe mehrere Falling an einer Deckenaufhängung, und nun funktioniert eine davon nicht mehr, was kann ich tun?
Falling Leaf
- Welchen Dimmer könnt Ihr für Falling Leaf empfehlen?
- Meine Falling Leaf flackert beim dimmen, was kann ich tun?
- Das Dimmen meiner Falling Leaf ist mir sehr wichtig. Welche Art der Dimmung sollte ich wählen?
- Ich habe meine Falling Leaf gerade neu aufgehängt, aber sie leuchtet nicht, was kann ich tun?
- Ich habe mehrere Falling Leaf an einer Deckenaufhängung, und nun funktioniert eine davon nicht mehr, was kann ich tun?
- Die LED meiner Falling Leaf leuchtet sehr schwach und mit einem sehr warmen Licht, woran liegt das?
Falling in Love
- Ich benötige eine neue Linse für meine Falling in Love, kann ich den Austausch selber vornehmen?
- Das Steckernetzteil meiner Falling in Love ist defekt, kann ich es selber ersetzen?
- Ich brauche ein neues Kabel für meine Falling in Love, kann ich das selber austauschen?
- Kann ich die LED Platine meiner Falling in Love selber austauschen?
- Kann ich Falling in Love mit einer anderen Kabellänge erhalten?
Niceone
- Welchen Dimmer könnt Ihr für Niceone empfehlen?
- Das Dimmen meiner Niceone ist mir sehr wichtig. Welche Art der Dimmung sollte ich wählen?
- Meine Niceone flackert beim dimmen, was kann ich tun?
- Ich habe mehrere Niceone an einer Deckenaufhängung, und nun funktioniert eine davon nicht mehr, was kann ich tun?
- Ich habe meine Niceone gerade neu aufgehängt, aber sie leuchtet nicht, was kann ich tun?
- Die LED meiner Niceone leuchtet sehr schwach und mit einem sehr warmen Licht, woran liegt das?
John
- Bei meiner John ist am Gelenk etwas gebrochen. Kann das repariert werden?
- Der Leuchtenkopf meiner John ist gebrochen. Kann das repariert werden?
- Das Steckernetzteil meiner John ist defekt, kann ich es selber ersetzen?
- Ich brauche ein neues Kabel für meine John, kann ich das selber austauschen?
- Kann ich die LED Platine meiner John selber austauschen?
- Kann ich John mit einer anderen Kabellänge erhalten?
Flying
- Kann Flying an einer schrägen Decke montiert werden?
- Was wiegt eine Flying?
- Ich möchte Flying in eine DALI Steuerung integrieren, ist das möglich?
- Kann ich Flying mit einem normalen Dimmer dimmen?
- Kann ich Flying nur mit der GRAU App steuern?
- Wie kann ich Flying dimmen?
Oh China Led
- Ich brauche neue Kabel für meine Oh China LED, kann ich die selber austauschen?
- Die Linse meiner Oh China LED ist von Außen verschmort, weil eine Kerze unter der Leuchte gestanden hat. Kann die Linse erneuert werden?
- Ich möchte mehrere Oh China LED mit nur einem Konverter betreiben. Welchen Konverter benötige ich dafür?
- Kann ich die LED Platine in meiner Oh China LED selber austauschen?
- Ich habe mehrere Oh China LED an einer Deckenaufhängung, und nun funktioniert eine davon nicht mehr, was kann ich tun?
- Ich habe meine Oh China LED gerade neu aufgehängt, aber sie leuchtet nicht, was kann ich tun?
Move
- Kann ich Move mit einer Seilsonderlänge erhalten?
- Ich brauche neue Kabel für meine Move, kann ich die selber austauschen?
- Wie sind die Oberflächen der Move hergestellt?
- Eine Linse meiner Move ist von Aussen verschmort, weil eine Kerze unter der Leuchte gestanden hat. Kann die Linse erneuert werden?
- Kann ich die LED Platine in meiner Move selber austauschen?
- Ich habe meine Move gerade neu aufgehängt, aber sie leuchtet nicht, was kann ich tun?
Dance LED
- Kann ich Dance LED mit einer Seilsonderlänge erhalten?
- Ich brauche neue Kabel für meine Dance LED, kann ich die selber austauschen?
- Wie sind die Oberflächen der Dance LED hergestellt?
- Eine Linse meiner Dance ist von Außen verschmort, weil eine Kerze unter der Leuchte gestanden hat. Kann die Linse erneuert werden?
- Kann ich die LED Platine in meiner Dance selber austauschen?
- Ich habe meine Dance LED gerade neu aufgehängt, aber sie leuchtet nicht, was kann ich tun?